Cuando trabajaba como seleccionadora, muchas de las personas a las que entrevistaba acababan de perder su empleo y me decían lo mismo: «No sé ni por dónde empezar con el paro». La buena noticia es que puedes solicitar el paro por internet desde la sede electrónica del SEPE, sin cita previa y sin desplazarte. Te explico qué necesitas, cómo hacerlo paso a paso y qué errores conviene evitar.
Requisitos para solicitar el paro por internet
Antes de abrir el formulario, comprueba que cumples los requisitos de la prestación contributiva. Según la información oficial del SEPE sobre la prestación contributiva, debes:
- Estar afiliado a la Seguridad Social y en situación de alta o asimilada al alta.
- Encontrarte en situación legal de desempleo (por ejemplo, por despido o por fin de contrato) y estar disponible para buscar empleo activamente.
- Estar inscrito como demandante de empleo y mantener esa inscripción.
- Haber cotizado al menos 360 días en los seis años anteriores.
- No haber alcanzado la edad ordinaria de jubilación.
Lo que de verdad importa aquí es la situación legal de desempleo: si te has ido voluntariamente de la empresa, en general no tendrás derecho a la prestación.
Qué necesitas antes de empezar
Una forma de identificarte
Para presentar la solicitud en la sede electrónica necesitas identificarte con uno de estos sistemas:
- Certificado digital: lo puedes obtener gratis en la sede de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre.
- DNI electrónico, con su lector o con un móvil compatible.
- Cl@ve: usuario y contraseña del sistema de identificación de la Administración. Puedes darte de alta en la página de registro de Cl@ve.
Si no tienes ninguno, el SEPE ofrece la presolicitud desde su Área Personal, un espacio que el organismo presentó en 2026 para hacer los trámites del paro sin desplazamientos. Al final del artículo tienes el vídeo oficial que lo explica.
La documentación
Ten a mano, en formato digital, lo que te pedirán con más frecuencia:
- DNI, NIE o pasaporte en vigor.
- Número de cuenta bancaria de la que seas titular.
- Certificado de empresa (normalmente la empresa lo envía directamente al SEPE, pero conviene comprobarlo).
- Libro de familia o certificado del Registro Civil, si tienes hijos a cargo.
Según tu caso, pueden pedirte algo más, como el acta de conciliación si has reclamado un despido. Revisa la lista completa de documentación del SEPE antes de empezar.
Cómo pedir el paro online paso a paso
- Entra en la sede electrónica del SEPE y abre el trámite «Solicita tu prestación o subsidio por desempleo».
- Identifícate con tu certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve.
- Elige la solicitud de prestación contributiva, que es la que corresponde si has cotizado al menos 360 días.
- Rellena el formulario con tus datos personales, familiares y bancarios. Revisa dos veces el número de cuenta.
- Adjunta la documentación que te indique el propio trámite.
- Firma y envía la solicitud. Al terminar, descarga el justificante.
El plazo: 15 días hábiles
Tienes 15 días hábiles para presentar la solicitud desde el día siguiente al último día trabajado. Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni festivos.
Esto es especialmente importante si terminas un contrato de temporada, por ejemplo al acabar el verano: el plazo empieza a contar en cuanto finaliza el contrato, aunque estés pensando en buscar otro trabajo enseguida.
Cuánto dura y cuánto se cobra
La duración depende de los días que hayas cotizado en los últimos seis años. Esta es la escala oficial del SEPE:
| Días cotizados en los últimos 6 años | Días de prestación |
|---|---|
| De 360 a 539 | 120 |
| De 540 a 719 | 180 |
| De 720 a 899 | 240 |
| De 900 a 1.079 | 300 |
| De 1.080 a 1.259 | 360 |
| De 1.260 a 1.439 | 420 |
| De 1.440 a 1.619 | 480 |
| De 1.620 a 1.799 | 540 |
| De 1.800 a 1.979 | 600 |
| De 1.980 a 2.159 | 660 |
| Desde 2.160 | 720 |
En cuanto al importe, cobrarás el 70 % de tu base reguladora durante los primeros 180 días y el 60 % a partir del día 181. Hay un mínimo y un máximo que dependen de si tienes hijos a cargo; puedes consultarlos en la tabla de cuantías anuales del SEPE.
Errores frecuentes al solicitar el paro por internet
- ✗ Así no: esperar a tener una oferta nueva para «ver si hace falta» pedir el paro. ✓ Así sí: presentar la solicitud dentro de los 15 días hábiles; si encuentras trabajo, la prestación se suspende o se extingue según el caso.
- ✗ Así no: dar por hecho que la empresa ya ha enviado el certificado. ✓ Así sí: preguntar a la empresa si lo ha remitido al SEPE y, si puedes, pedir una copia.
- ✗ Así no: cerrar la página sin descargar el justificante. ✓ Así sí: guardarlo en PDF; es tu prueba de que lo presentaste en plazo.
La presolicitud del SEPE, en vídeo
Si no tienes certificado digital, DNI electrónico ni Cl@ve, este vídeo oficial del SEPE muestra cómo hacer la presolicitud desde el Área Personal:
El SEPE también publica avisos y novedades sobre trámites en su perfil oficial en X.
Preguntas frecuentes
¿Necesito cita previa para solicitar el paro por internet?
No. La cita previa solo es necesaria si quieres hacer el trámite en una oficina de prestaciones. Por internet puedes presentarlo cualquier día.
¿Qué pasa si presento la solicitud fuera de plazo?
No pierdes el derecho, pero la prestación se reconoce desde la fecha de la solicitud y se descuentan los días que hayan pasado desde que terminó el plazo.
¿Cómo sé si me han aprobado el paro?
Desde el Área Personal del SEPE puedes consultar tu prestación, ver tu nómina y descargar un certificado, sin necesidad de llamar ni ir a una oficina.
Antes de enviar, repasa esta lista
- Cumplo los requisitos y tengo al menos 360 días cotizados.
- Tengo certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve (o usaré la presolicitud).
- Tengo mi documentación escaneada y la cuenta bancaria revisada.
- Estoy dentro de los 15 días hábiles.
- He descargado y guardado el justificante.
Pedir el paro es un trámite, no un punto final. Mientras cobras la prestación, aprovecha para preparar tu siguiente paso: revisa las ofertas de empleo que publicamos y pon a punto tu currículum con nuestros consejos de currículum y entrevistas. Si tienes más dudas sobre subsidios y trámites, en la sección de paro y prestaciones encontrarás más guías.
Abre ahora la sede del SEPE y comprueba que tienes todo listo: cuanto antes lo presentes, antes te quitarás esta preocupación de encima.
